一、公司簡介：

華拓數碼成立于2001年，是專業為銀行業提供后臺數據處理服務的金融BPO公司，涉及的業務范圍包括影像處理、數據處理、呼叫服務、BPO咨詢、人才培訓、IT外包等。合作銀行客戶有交行、建行、中行、農行、工行、浦發、廣發、光大、中信等數家銀行。華拓數碼是中國金融BPO行業領先企業。
    公司總部位于北京，在上海、昆山、哈爾濱、深圳、珠海、山東、武漢、湖南等地均成立有分公司。目前公司有9000余人規模，其中昆山華拓有3500人，預計未來公司將達萬人規模。

二、錄用員工工作及特點：

1、工作崗位：銀行客服專員、支付寶客服。

1)         根據銀行業務操作規范、通過電話方式提醒信用卡客戶及時處理賬款或者客戶信息核實；

2)         熟練掌握銀行業務知識，并在權限范圍內正確解答客戶線上的業務咨詢；

3)         合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時間內還款；

4)         根據項目要求完成每日業務量及績效標準。

2、工作環境：辦公室座席。

三、招聘要求：

1、年    齡：16周歲以上。

2、學歷、專業：中專及以上學歷，無專業限制（經管類、語言類、工商類、財會類等專業優先）。

3、其    它：熟練使用Office 軟件，普通話流利，溝通表達能力強，性格樂觀、積極進取，具有團隊協作精神；具備良好服務意識，抗壓力強，能適應快節奏的工作模式；

四、工作時間：

輪休排班制，上午8：45-下午18：00，部分崗位需配合加班及夜班。

五、薪資待遇：

1、培 訓 期：7-15天（銀行客服）或40天（支付寶客服）。

2、培訓期內薪資：71元/天+餐補10元/天）。

3、基本薪資：試用期（三個月）：1800元/月，轉正后：2000元/月。

4、津貼獎金：全勤獎：100元/月，工齡薪資：320元/月（轉正后），根據個人業績發放績效獎金。

5、綜合薪資：3500—8000元/月（業績優秀者一萬以上，上不封頂）。

六、福利待遇：

1、用餐情況：公司設有員工餐廳，品種豐富，可自由選擇，補貼10元/天。

2、住宿情況：公司提供免費住宿，4-8人間，水電費自理，宿舍配有獨立衛浴、空調、衣柜、熱水器、飲水機、空調、數字電視、網絡等日常設施

3、其    它：為正式員工提供內部安置房優惠政策，公司設有娛樂中心，每月舉行各種全體員工娛樂活動，每年免費組織外出旅游，集體就餐等。

七、面試、報到所需資料：

1、面試：攜帶身份證、黑色中性筆面試。

2、體檢：公司承認外地縣、區及以上醫院體檢結果（按指定項目），亦可攜帶身份證在公司指定醫院體檢。

3、報到：面試體檢合格后，攜帶身份證復印件4份(正反面）、學歷證明1份、一寸近期免冠照片6張報到。